บทนำ (1) การบริโภคกับการคุ้มครอบสิทธิของผู้บริโภค -- (2) การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในระดับสากล ประเทศขนาดใหญ่และภูมิภาคต่าง ๆ -- (3) การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในบริบทของประเทศไทย -- ส่วนที่หนึ่ง : สัญญาผู้บริโภค (Consumer contracts) -- ความนำ (1) การเกิดขึ้นของสัญญาผู้บริโภค -- (2) สัญญาผู้บริโภคกับพฤติกรรมการบริโภคในยุคปัจจุบัน -- บทที่ 1 สัญญาผู้บริโภค -- 1.1 ลักษณะของสัญญาผู้บริโภค -- 1.2 ประเภทของสัญญาผู้บริโภค -- 1.3 สัญญาผู้บริโภค กับกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค -- บทที่ 2 ผลของสัญญาผู้บริโภคต่อการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค -- 2.1 การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในทางสัญญา -- 2.2 การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในทางละเมิด --
ส่วนที่สอง : ข้อพิพาทผู้บริโภค (Consumer Disputes) และคดีผู้บริโภค (Consumer cases) -- ความนำ (1) การเกิดขึ้นของข้อพิพาทผู้บริโภคและคดีผู้บริโภค -- (2) ผู้บริโภคกับสิทธิในการระงับข้อพิพาทและการเยียวยา -- (3) การระงับข้อพิพาทผู้บริโภคและการดำเนินคดีผู้บริโภคผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ -- บทที่ 1 ข้อพิพาทผู้บริโภค และคดีผู้บริโภค -- 1.1 ลักษณะของข้อพิพาทผู้บริโภคและคดีผู้บริโภค -- 1.2 ประเภทของข้อพิพาทผู้บริโภคและคดีผู้บริโภค -- 1.3 ข้อพิพาทผู้บริโภคและคดีผู้บริโภค กับการใช้บังคับกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค -- บทที่ 2 ผลของข้อพิพาทผู้บริโภคและคดีผู้บริโภคต่อการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค -- 2.1 การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทผู้บริโภคนอกศาล -- 2.2 การคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคเกี่ยวกับการฟ้องร้องและดำเนินคดีทางศาล -- บทสรุป (1) ความสัมพันธ์ระหว่างสัญญาผู้บริโภค ข้อพิพาทผู้บริโภค และคดีผู้บริโภค -- (2) ปัญหาและข้อจำกัดของกลไกและมาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคในระบบกฎหมายไทย.