บทที่ 1 บทนำ -- 1.1 ความเป็นมา และความสำคัญการศึกษา -- 1.2 วัตถุประสงค์ของการศึกษา -- 1.3 ขอบเขตของการศึกษา -- 1.4 วิธีการศึกษา --
1.5 นิยามศัพท์เฉพาะ -- 1.6 ประโยชน์ที่ได้รับ -- บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี และวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง -- 2.1 แนวคิด ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค -- 2.2 แนวคิด ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce) -- 2.3 แนวคิด ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับส่วนประสมทางการตลาด --
2.4 แนวคิด ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคจากการซื้อสินค้าออนไลน์ของประเทศไทย -- 2.5 แนวคิด ทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคจากการซื้อสินค้าออนไลน์ของต่างประเทศไทย -- 2.6 ทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง -- บทที่ 3 วิธีการศึกษา -- 3.1 ขอบเขตการศึกษา -- 3.2 ขั้นตอนการดำเนินการ -- 3.3 วิธีการเก็บข้อมูล -- 3.4 การวิเคราะห์ข้อมูล -- 3.5 ระยะเวลาการศึกษา -- บทที่ 4 ผลการศึกษา -- 4.1 สภาพปัญหาการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในประเทศไทย -- 4.2 มาตรการในการคุ้มครองผู้บริโภคจากการซื้อสินค้าออนไลน์ของประเทศไทยและต่างประเทศ -- 4.3 การจัดทำข้อมูลทางวิชาการเกี่ยวกับมาตรการในการคุ้มครองผู้บริโภคจากการซื้อสินค้าออนไลน์ --
บทที่ 5 สรุปผลการศึกษา อภิปรายผลและข้อเสนอแนะ -- 5.1 สรุปผลการศึกษา -- 5.2 อภิปรายผล -- 5.3 ข้อเสนอแนะ.