TY - BOOK AU - สุวรรณี แสงมหาชัย TI - การจัดการเพื่อพัฒนาคุณภาพรวมขององค์การ : แนวคิดและกระบวนการในการนำไปปฏิบัติ [2nd] SN - 9742310793 AV - HD62.15 ส875ก 2544 PY - 2544/// CY - กรุงเทพฯ : PB - โครงการเอกสารและตำรา สมาคมรัฐประศาสนศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, KW - การบริหารคุณภาพโดยรวม KW - การจัดการ ER -